HONDA

Recall Service 혼다 자동차는 고객님의 공감과 신뢰를 얻을 수 있는
서비스를 제공할 것을 약속드립니다.

혼다를 사랑해 주시는 고객 여러분께

혼다를 믿고 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

저희 혼다코리아는 지난 2017년 5월부터 출시된 2017년형 CR-V 4WD 차량의 공인 연비에 대하여 국토교통부로부터 자기 인증 적합 조사를 받았으며, 이를 통해 당사가 최초로 신고한 공인 연비가 오차 한계 대비 다소 높게 측정되었음이 확인 되었습니다. 본 건은 차량의 안전과는 무관한 사항입니다.

당사는 이러한 오류로 인하여 고객님께 불편을 드린 점을 대단히 유감스럽게 생각하며,
관련 규정에 근거하여 허용된 오차를 벗어난 부분으로 인해 고객님들이 예상한 것보다 추가적으로 발생할 수 있는 유류 대금을 환급해 주는 방법으로 경제적 보상을 실시합니다.

이번 보상은 2018년 11월 27일 현재 또는 그 이전에 자동차등록원부 상 CR-V 4WD 차량의 소유자로 등록되어 있거나 등록된 적이 있었던 고객님들을 대상으로 제공될 예정입니다.

저희 혼다 코리아는 CS No.1, 고객 만족 최우선을 지향하며, 앞으로도 최선을 다할 것을 약속 드립니다.

금번 공인 연비 오류로 고객님께 불편을 드린 점 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
문의처 :경제적 보상 TFT 02-3416-3470
혼다코리아 고객센터 080-360-0505